ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

сервиса Langly

Сервис для разговорной практики английского языка с использованием технологий искусственного интеллекта

Редакция от 19 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей сервиса «Langly» (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором персональных данных является ИП Тишкевич Владимир Леонидович, ОГРНИП 322325600032792, ИНН 323303665674 (далее — «Оператор»).

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Сервиса.

1.5. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте Сервиса. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При регистрации и использовании Сервиса Оператор может собирать следующие персональные данные:

идентификатор пользователя Telegram (Telegram ID);
имя и фамилию (при наличии в профиле Telegram);
имя пользователя Telegram (username);
номер телефона (при прохождении дополнительной верификации);
адрес электронной почты (при его предоставлении Пользователем);
языковые настройки и часовой пояс.

2.2. В ходе использования Сервиса автоматически собираются:

голосовые сообщения Пользователя (обрабатываются для оценки произношения);
текстовые сообщения, введённые Пользователем в диалогах с Сервисом;
сведения о выбранном тарифном плане и истории оплат;
данные об использовании Сервиса: дата и время сеансов, продолжительность, выбранные темы, результаты упражнений, уровень владения языком;
технические данные: тип устройства, версия операционной системы, версия приложения, IP-адрес.

2.3. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни).

3. Цели обработки данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

предоставление доступа к Сервису и его функциям;
идентификация Пользователя при авторизации;
оказание Услуг: проведение языковой практики, оценка произношения, формирование обратной связи, отслеживание прогресса;
обработка платежей и ведение расчётов;
направление Пользователю уведомлений, связанных с работой Сервиса (информация о подписке, обновлениях, технических работах);
улучшение качества Сервиса, анализ и устранение ошибок;
исполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
защита прав и законных интересов Оператора.

3.2. Оператор не использует персональные данные для принятия решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

согласие Пользователя (статья 6, часть 1, пункт 1 Федерального закона № 152-ФЗ);
исполнение договора, стороной которого является Пользователь — Пользовательского соглашения (статья 6, часть 1, пункт 5 Федерального закона № 152-ФЗ);
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (статья 6, часть 1, пункт 2 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Порядок обработки данных

5.1. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств.

5.3. Оператор обрабатывает персональные данные на территории Российской Федерации. Серверы, на которых размещён Сервис и хранятся данные Пользователей, расположены на территории Российской Федерации.

6. Обработка голосовых данных

6.1. Голосовые сообщения Пользователя передаются на сервер для обработки технологиями распознавания речи (ASR) с целью оценки произношения и формирования обратной связи.

6.2. Аудиозаписи голоса Пользователя не хранятся после завершения обработки: после распознавания речи и формирования результата аудиоданные удаляются.

6.3. В отдельных случаях, при наличии явного и добровольного согласия Пользователя, обезличенные голосовые данные могут использоваться для улучшения качества распознавания речи. О таком использовании Пользователь уведомляется дополнительно.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт, не передаёт и не раскрывает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, указанных в настоящей Политике.

7.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

Пользователь дал на это согласие;
передача необходима для оказания Услуг (например, обработка платежей через платёжных провайдеров);
передача предусмотрена законодательством Российской Федерации (например, по запросу суда, правоохранительных органов);
передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора.

7.3. При передаче данных платёжным провайдерам Оператор не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя. Обработка платёжных данных осуществляется непосредственно платёжным провайдером в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.

7.4. Для работы Сервиса могут использоваться сторонние сервисы обработки данных (облачные платформы, сервисы распознавания и синтеза речи, языковые модели). Оператор обеспечивает, чтобы передача данных таким сервисам осуществлялась с соблюдением мер безопасности и на основании соответствующих договоров.

8. Защита данных

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.2. Меры защиты включают:

шифрование данных при передаче (TLS/SSL);
ограничение доступа к персональным данным (доступ имеют только лица, которым это необходимо для исполнения служебных обязанностей);
хранение данных на защищённых серверах;
регулярное обновление программного обеспечения;
мониторинг и выявление инцидентов безопасности.

9. Сроки хранения данных

9.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше:

данные учётной записи — в течение всего периода использования Сервиса и 1 (одного) года после удаления учётной записи;
данные о платежах — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налоговым законодательством (не менее 5 лет);
голосовые данные — удаляются сразу после обработки (распознавания речи и формирования результата);
текстовые диалоги и результаты упражнений — в течение всего периода использования Сервиса;
технические данные (логи) — не более 12 месяцев.

9.2. По истечении указанных сроков или при достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

получить информацию об обработке своих персональных данных (какие данные обрабатываются, в каких целях, кому передаются);
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обработанными незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты Оператора;
потребовать удаления своей учётной записи и связанных с ней данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на адрес электронной почты: leonidtishkevich@gmail.com. Оператор рассматривает запрос в течение 30 календарных дней с момента его получения.

10.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность использования Сервиса полностью или частично.

11. Файлы cookie и аналитика

11.1. Сервис может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сервиса, анализа использования и улучшения качества.

11.2. Пользователь может управлять настройками cookie через настройки своего браузера или устройства. Отключение cookie может ограничить доступ к отдельным функциям Сервиса.

12. Данные несовершеннолетних

12.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Лица младше 18 лет могут пользоваться Сервисом только с согласия родителей или законных представителей.

12.2. Оператор сознательно не собирает персональные данные детей младше 14 лет. Если Оператору станет известно о сборе таких данных, они будут незамедлительно удалены.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (публичной оферты) Сервиса.

13.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

13.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: leonidtishkevich@gmail.com.

Реквизиты Оператора:

ИП Тишкевич Владимир Леонидович

ОГРНИП: 322325600032792

ИНН: 323303665674

Адрес: Брянская область, город Брянск

Email: leonidtishkevich@gmail.com