Английский в супермаркете: спросить, где товар, взвесить и пройти кассу
В супермаркете говорить почти не с кем — и именно поэтому страшно: единственный диалог случается у кассы, когда сзади очередь, а кассир спрашивает что-то вроде «Do you need a bag?» или «Cash back?». Плюс касса самообслуживания, которая по-английски ругается «unexpected item in the bagging area». Разбираем поход за продуктами: как спросить, где что лежит, взвесить овощи, понять кассира и ответить в два слова.
Диалог в супермаркете на английском: найти товар и пройти кассу
— Извините, где найти овсяное молоко?
Staff: Aisle seven, next to the yoghurts. Down there on the left.
— Седьмой ряд, рядом с йогуртами. Вон там, слева.
You: Thanks. And do I need to weigh the vegetables myself?
— Спасибо. А овощи надо взвешивать самому?
Staff: No, they're weighed at the till. Just bring them to the checkout.
— Нет, взвесят на кассе. Просто несите на кассу.
Cashier: Hi there. Do you have a loyalty card?
— Здравствуйте. Карта лояльности есть?
You: No, I don't. Could I get a bag, please?
— Нет. Можно пакет, пожалуйста?
Cashier: Sure, that's ten pence. Anything else? Cash back?
— Конечно, десять пенсов. Что-нибудь ещё? Наличные с карты снять?
You: No, thanks. Card, please.
— Нет, спасибо. Картой, пожалуйста.
Cashier: Just tap when you're ready. Would you like the receipt?
— Приложите карту, когда будете готовы. Чек нужен?
You: Yes, please. Thank you, have a good day.
— Да, пожалуйста. Спасибо, хорошего дня.
Фразы-кирпичики
| Ситуация | Фразы |
|---|---|
| Найти товар | Excuse me, where can I find…? · Which aisle is the flour in? · Do you have any…? · Is this the last one? · Are you out of…? (закончилось?) |
| Овощи и развес | Do I weigh these myself? · Where are the scales? · Could I get half a kilo of…? · A pound of grapes, please. (США) · Is this price per kilo or per item? |
| Что спросит кассир | Do you need a bag? · Do you have a loyalty card? · Cash or card? · Would you like the receipt? · Cash back? (снять наличные с карты при оплате) |
| Ответить кассиру | Just one bag, please. · No bag, thanks — I've got my own. · Card, please. · I'll tap. · Could I have the receipt? |
| Касса самообслуживания | Scan the barcode. · Please place the item in the bagging area. · Unexpected item in the bagging area. · Do you have your own bag? · Approval needed (подойдёт сотрудник: алкоголь, лекарства) |
| Проблемы | The price was different on the shelf. · I think I've been charged twice. · This is past its sell-by date. · The self-checkout isn't working. |
Типичные ошибки
- «Where is the milk?» без вступления звучит как требование. Носители подходят с «Excuse me, where can I find…?» или «Sorry, do you know where the…?» — сотруднику сначала «извини, что отвлекаю», потом вопрос.
- «Cash back» на кассе — не бонусы и не кешбэк банка, а вопрос, не хотите ли снять наличные с карты вместе с покупкой (в Британии и США так делают, чтобы не искать банкомат). Ответ — «No, thanks» или «Twenty pounds, please».
- «Products» вместо «groceries»: «I need to buy products» звучит как «купить изделия». Продукты — groceries («do the grocery shopping»), еда — food; product — конкретный товар на полке.
- «Till» и «checkout»: в Британии касса — till («at the till», «queue at the till»), в США — checkout или register. Услышав «till» впервые, русскоязычные думают про «до сих пор» и теряются.
- На ценнике пишут «per kg» или «each»: «apples 2.50 each» — за штуку, не за кило. В США цены за фунт (lb, около 450 г): «$3.99/lb» — не за килограмм.
Софи, голосовой ИИ-тьютор Langly, отыграет вторую роль в этом диалоге: отвечает мгновенно, поправляет ошибки и не осуждает. Пять минут практики — и фразы вылетают сами. Первые сессии бесплатно.
Потренировать диалог бесплатноЧастые вопросы
Как спросить, где лежит товар, на английском?
«Excuse me, where can I find the rice?» или «Which aisle is the rice in?». Aisle (произносится «айл») — ряд между полками; сотрудник ответит номером: «Aisle five». Если товара нет на полке: «Are you out of…?».
Что значит Do you need a bag?
Нужен ли вам пакет. В Британии и многих штатах пакеты платные, поэтому кассир спрашивает. Ответы: «Yes, one please», «No, thanks, I've got my own». Многоразовая сумка — a bag for life (Британия) или a reusable bag.
Что такое loyalty card в супермаркете?
Карта постоянного покупателя: Clubcard в Tesco, Nectar в Sainsbury's, в США — «rewards card». Вопрос «Do you have a loyalty card?» или «Are you a member?» звучит на каждой кассе; если нет — просто «No, I don't».
Как оплатить картой на английском?
«Card, please» — и приложить: «I'll tap» (бесконтактно), «chip and PIN» — вставить и ввести код. «Cash or card?» — «Наличные или карта?». Если терминал показывает «Remove card» — можно вынимать.
Что говорит касса самообслуживания и что делать?
«Scan your first item» — начинайте сканировать. «Place the item in the bagging area» — положите на весы справа. «Unexpected item in the bagging area» — весы не сошлись: уберите лишнее или дождитесь сотрудника. «Approval needed» — товар с ограничением, подойдёт сотрудник проверить возраст.
Как попросить взвесить овощи?
В большинстве супермаркетов Британии и США овощи взвешивают на кассе — спросите «Do I weigh these myself?». Если весы в зале: «Where are the scales?». Развес: «half a kilo», «a pound» (США), «two of these» — две штуки.
Как сказать «срок годности истёк»?
«It's past its sell-by date» или «it's out of date». На упаковке: best before — «лучше употребить до» (не опасно), use by — «употребить до» (после — не есть). Вернуть на кассе: «This is out of date, could I swap it?».
Чем supermarket отличается от grocery store и corner shop?
Supermarket — большой магазин самообслуживания. Grocery store (США) — любой продуктовый, включая небольшой. Corner shop (Британия) и convenience store (США) — магазинчик у дома, часто круглосуточный. «Do the shopping» без уточнений — именно поход за продуктами.
Читайте также
Все сценарии — в разделе «Практика по ситуациям».